论同性恋者的交流平台构建(一)
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同性恋者和有同性恋情结的人群都需要交流,交流需要渠道和媒介。搭建交流沟通的方式、方法也就是构建交流平台,是一种现实的需求。
现在有一些交流方式和方法,如酒吧、聚集地、朋友间的面对面、网络聊天室、网站留言板、交流热线、电台广播节目、电视台专访等。按照现代传播学的理论,几乎涵盖了所有传播方式。然而,目前有关这类“同志”的交流更多的表现在人际传播和大众传播方面。
作为人际交流传播,酒吧、聚集地、朋友面对面、网络秘密交流、电话热线的交流等都是属于个人性质的、隐秘性的交流,它排除了第三者的影响可能,是直接的交流。当然,这种交流也会有群体交流的成份,这种交流的结果同样可以给整个“同志”群体的社会态度、自身认同、为人处世等各方面带来影响。
更加广泛的群体交流则可以直接影响到“同志”的所有生活方面,无论是网站的留言,还是广播电视台的交流,都具有大众传播的性质,具有渗透于主流文化的性质,是社会性的交流,需要严谨的社会责任意识和主流文化与亚文化的平等意识作为交流的基础,离开最基本的社会责任和文化平等意识,交流平台就没有了存在的基石。
交流热线
交流热线主要指的是通过电话交流这一形式,很多情况下被简称为“热线”。
我国最早的“同志”交流热线是北京的“99575热线”。1997年3月27日在北京成立,1998年在正式出版的《希望》杂志上刊登了热线的寻呼号码,2000年6月通过国际友人的推荐开始获得来自贝利一马丁基金会和艾尔顿约翰艾滋病防治基金会的资助,2002年7月通过福特基金会的资助成为北京纪安德健康教育研究所的公益项目,2003年3月在原寻呼机的基础上增加一条固定电话。
目前全国自2001年11月以后陆续通过青岛《朋友通讯》项目组的资助和指导成立了8条交流热线,云南健康教育研究所和上海各成立了1条交流热线。
1 交流热线的宗旨
交流热线是“同志”交流的直接形式,通过这种直接的交流可以有效地沟通信息,传播科学思想,提高自我认同和社会适应能力,有效缓解个人的各种压力,改善“同志”的生存状态。
最早的99575“同志”热线创办的目的,旨在给同性恋者们创造一个友好的、自然的、充满人性关怀的交流空间,从而进行没有歧视、没有压力的心灵沟通与情感的宣泄,给朋友们提供力所能及的心理、法律信息援助,尤其是提供维护自己身心健康的信息援助。
当所有的沟通完全建立在以完善自我身份认同为基础,互相鼓励,通过健康的语言交流与对话,再加上热线工作人员以倾听为主的服务方式,才可能营造出一个完全自我和谐的空间和充满人性化的交流氛围。在艾滋病、性病发病快速增长的今天,99575热线以及随后陆续开通的热线在服务宗旨上都加入有效进行艾滋病、性病干预的目标。因此,当前的“同志”热线已经兼具了性病、艾滋病预防控制同伴教育和促进“同志”自我认同,改善“同志”社会适应性的作用。
2 交流热线接线员
交流热线是一种人际传播的形式,从传播学的角度上看具有直接、信息准确的优势,同时通过双向交流容易形成相互影响。因此,作为接线员的传播者最重要的是必须具有很强的社会责任感和比较健全的个人人格。我们是一个处于社会主义初级阶段的国家,同时整个世界已经进入了网络通讯时代,任何不负责任的言行都可能对社会和国家主体利益造成伤害。个人行为和社会意识的基本原则是必须遵循和维护社会和国家的整体利益,社会的干预行为应该在法律的框架内进行,只有这样才能真正为他人服务。
在具体的工作中,接线员除了有一定的交流能方外,同时需要具备良好的自我认同和社会适应性,还需要有一些正确的疾病预防知识和比较丰富的社会阅历或经历。接线员没有主动与人沟通的能力,就不能形成相互的信息交流,也就不能真正影响对方,给予他人帮助。当然作为希望给予他人帮助的人,如果自己对自己的需要和生存环境都没有清晰的认识和心平气和的接受能力,却要求他能够很真切地、冷静地分析和提供资讯是不可能的。就像要求一个自己还没有长大的儿童去和别人谈论婚姻的取舍一样滑稽可笑。其实这当中同样包含着其它的基本要素,就是帮助人的人需要有较为丰富的阅历、经验和知识。